Meira Novalle vastuullisuus on toiminnan perusedellytys. Yrityksen järjestelmällinen vastuullisuustyö takaa, että asiakkaat voivat luottaa tuotteiden turvallisuuteen, eettisyyteen ja jatkuvaan saatavuuteen myös silloin, kun omasta organisaatiosta ei löydy asiantuntijuutta tai resursseja.

Meira Novan vastuullisuusammattilaiset tekevät päivittäin työtä, joka palvelee sekä vastuullisuudessa valveutuneita ammattilaisia että niitä, joille vastuullisuus ei ole työarjen keskiössä. Kaikki asiakkaat saavat nauttia työn hedelmistä: läpinäkyvästi vastuullisista ja turvallisista tuotteista sekä helposti saatavilla olevasta tuotetiedosta.

”Vastuullisuus ei tarkoita meille erillistä lisäpalvelua tai joitain yksittäisiä valintoja. Teemme joka päivä valtavasti työtä sen eteen, että asiakkaamme voivat aina luottaa saavansa meiltä vastuullisuuslinjaustemme mukaisia tuotteita”, sanoo Meira Novan hankintajohtaja Terhi Liukkonen.

Meira Nova seuraa omassa toiminnassaan S-ryhmän vastuullisuusohjelmaa, jonka päätavoitteet on huomioitu Meira Novan vastuullisuustyön tavoitteissa. Lisäksi tavoitteissa huomioidaan myös YK:n kestävän kehityksen tavoitteet.

Tuoteturvallisuudesta sosiaaliseen vastuuseen

Vastuullisuustyö edellyttää laajaa asiantuntijuutta. Meira Novan vastuullisuustyön taustalla on vuosien systemaattinen työ ja selkeät linjaukset. Linjaukset perustuvat S- ryhmän vastuullisuuslinjauksiin, joita päivitetään jatkuvasti. Ne puolestaan perustuvat EU:n ja Suomen lainsäädäntöön sekä Ruokaviraston vaatimuksiin.

Meira Novan vastuullisuusammattilaisten työn ja linjausten ansiosta asiakkaan ei tarvitse kantaa huolta siitä, että ymmärtää jokaisen alan vastuullisuusaiheen. Niitä kun on laidasta laitaan kananmunien kasvatustavoista ihmisoikeusasioihin.

Aivan ensimmäisenä lähtökohtana on elintarviketurvallisuus. Tuotteen on oltava turvallinen jokaiselle, joka sitä käyttää, olipa kyse sitten ravintolasta, koulusta tai muusta julkisesta toimijasta.

”Tuoteturvallisuus on itsestään selvästi kaiken perusta. Sen lisäksi nykypäivänä on paljon monimutkaisiakin vastuullisuusnäkökulmia, joita on ymmärrettävä syvällisesti. Meidän on osattava ottaa huomioon muun muassa luonnon kantokyky, sosiaaliset kysymykset ja se, että valikoimissamme ei ole tuotteita maista, jotka toimivat poliittisesti kyseenalaisesti”, Liukkonen listaa.

Vastuullisuuskysymyksissä alan yritykset asettuvat pitkälle janalle, jossa toisessa päässä yrityksellä on omat tarkat ja valvotut vastuullisuuslinjaukset ja toisessa päässä resurssit ymmärryksen rakentamiselle taas hyvin vähäiset.

”Ihmiset ovat näistä aiheista yleisesti ottaen aika hyvin tietoisia ja monet meidän asiakkaamme haluavat pystyä sanomaan, että heillä on vastuullisuusasiat hallussa. Joskus voi kuitenkin käydä niin, että muut asiat jäävät arjessa kustannuspaineiden varjoon. Silloin meidän avullamme on helppo pitää huolta siitä, että hintatason lisäksi vastuullisuusasiat ovat kunnossa.”

Jokainen tavarantoimittaja arvioidaan

Liukkosen mukaan nykyinen tavarantoimittajien hyväksymismalli on ollut Meira Novalla käytössä noin neljä vuotta. Hyväksymismalli varmistaa, että yksikään tavarantoimittaja ei pääse yhteistyöhön ilman kattavaa arviointia. Tätä mallia myös arvioidaan ja päivitetään jatkuvasti.

Käytännön työ alkaa tavarantoimittajan ennakkokyselystä. Kysely kattaa elintarviketurvallisuuden, yrityksen johtamisen, ympäristöasiat, sosiaalisen vastuun ja sertifikaatit. Tiedot käydään läpi ja niitä päivitetään säännöllisesti.

Hyväksynnän jälkeen jokaisen tuotteen on täytettävä kaikki Meira Novan vastuullisuuslinjaukset, oli sitten kysymyksessä kananmunan tuotanto, kalastustavat tai vaikkapa metsäkadon torjunta. Tuotetietoihin kirjataan sertifikaatit ja CO2-päästöt.

”Selkeä hyväksymismalli pitää huolen siitä, että meille ei tule tavarantoimittajia, jotka eivät yllä meidän sovitulle vaatimustasollemme. Tavarantoimittaja allekirjoittaa aina sopimuksen, jossa se sitoutuu noudattamaan meidän laatu- ja vastuullisuusliitteemme vaatimuksia”, Liukkonen sanoo.

Mallissa tarkistetaan myös tavarantoimittajien taloudellinen kyvykkyys. Taloudelliset ja toiminnalliset mittarit on oltava kunnossa, jotta toiminnan jatkuvuuteen voi luottaa ja tuotteita voi ottaa valikoimiin. Viime kädessä on tärkeintä, että asiakas voi luottaa siihen, että listasuunnittelun voi tehdä turvallisesti valikoimissa oleville tuotteille.

Ennakointia ja riskien monitorointia

Tavarantoimittajien ja heidän tuotteidensa arvioinnin lisäksi Meira Novan vastuullisuustyöhön kuuluvat tietopohjainen ennakointi, jatkuva monitorointi ja tehokas riskien hallinta sekä viestiminen kriisitilanteissa. Meira Nova pyrkii aina mahdollisuuksien mukaan ennakoimaan riskitilanteet ja reagoimaan niihin jo ennen kuin asiat nousevat julkisuuteen. Israeliin liittyvät tuotteet ovat esimerkkejä tilanteista, joissa Meira Nova toimi jo ennen julkisuutta ja samalla piti huolta siitä, että asiakkaan arki ei päässyt menemään sekaisin.

”S-ryhmä päätti keväällä 2025, että se ei myy israelilaisia tuotteita. Jo kaksi kuukautta ennen kuin päätös tuli julkisuuteen, olimme Meira Novalla vetäneet kaikki tuotteet valikoimastamme. Koska asiakkaillamme on tuotteet reseptiikassa, eivätkä muutokset niihin ole aina yksinkertaisia, kerroin heille jo puoli vuotta etukäteen, että korvaavia tuotteita kannattaa ryhtyä etsimään. Ohjaamme siis asiakkaidemme valintoja jo hyvissä ajoin etukäteen, kun huomaamme muutoksia vaikkapa poliittisissa tilanteissa.”

Kaikkea ei voi kuitenkaan etukäteen nähdä parhainkaan vastuullisuusammattilainen. Vakavia elintarviketurvallisuusriskejä saattaa kaikesta ennakoinnista huolimatta tulla, ja silloin toiminta on välitöntä.

”Jos takaisinvetoon liittyy hengenvaara, kuten salmonella tai allergeeni, reagoimme neljän tunnin sisällä. Samalla myös viestinnän linjaukset päätetään nopeasti. Tähän kaikkeen meillä on selkeät toimintaprosessit”, Liukkonen kertoo.

Jos kyse ei ole välittömästä turvallisuusriskistä, toiminta alkaa tavarantoimittajan haastamisella.

”Me pyydämme tavarantoimittajalta vastineen tapahtuneesta sekä selvityksen korjaavista toimenpiteistä. Sen jälkeen seuraamme, että ne toteutuvat. Käymme muutenkin toki säännöllisesti tapaamassa toimittajiamme sekä tarpeen mukaan heidän tehtaillaan ja alkutuotannossa asti katsomassa, että asiat ovat kunnossa”, Liukkonen kuvaa.

Vastuullisuus ei Meira Novalla perustu reaktiiviseen kriisinhallintaan, vaan ennakoivaan, ammattimaiseen ja koko toimitusketjun kattavaan prosessiin. Sen ansiosta asiakkaat voivat keskittyä omaan ydintoimintaansa luottaen siihen, että vastuullisuus on ajateltu heidän puolestaan.

”Teemme todella paljon töitä sen eteen, että asiakkaamme voi meiltä ostaessa luottaa siihen, että tuote on vastuulliseksi varmennettu. Tämä antaa asiakkaillemme työrauhan keskittyä omaan liiketoimintaansa”, Liukkonen tiivistää.


Tavarantoimittajien hyväksymismalli Meira Novalla


Juttu on julkaistu Nova-lehden numerossa 2/26.Nova-lehti