ISO 9001 -sertifiointiprojektin myötä Meira Nova on määritellyt oman toimintansa politiikat.
"Politiikat ohjaavat Meira Novan toimintaa ja niiden avulla määritellään, miten toimimme ja toteutamme omia arvojamme”, laatupäällikkö Susanna Viitaniemi kertoo.
Jokainen politiikka tukee Meira Novan strategiaa ja niiden kautta toteutuu jatkuvan parantamisen malli Meira Novan toiminnassa.
Meira Novalla on viisi eri politiikkaa:
• Laatupolitiikka
• Hankintapolitiikka
• Asiakaspolitiikka
• Ympäristöpolitiikka
• Turvallisuuspolitiikka
Politiikkojen tavoitteet on laadittu niin, että niitä pystytään mittaamaan. ”Tavoitteiden toteutumista on mittareiden kautta helppo seurata”, Viitaniemi sanoo.
Politiikat ovat Meira Novan ylemmän johdon määrittelemiä, mutta niihin sitoutuu koko henkilöstö. Politiikat esiteltiin henkilöstölle marraskuussa. Ne ovat näkyvillä henkilöstölle toimipaikkojemme seinällä ja luettavissa Meira Novan nettisivuilla.
Meira Novan arvot:
• Olemme asiakasta varten
• Uudistamme toimintaamme jatkuvasti
• Toimimme tuloksellisesti
• Kannamme vastuuta ihmisestä ja ympäristöstä